Jeśli masz problemy z aplikacją telefonu w systemie Windows 10, możesz wykonać kilka czynności, aby rozwiązać problem. Najpierw upewnij się, że aplikacja telefonu jest aktualna. Aby to zrobić, otwórz sklep Microsoft Store i sprawdź dostępność aktualizacji. Jeśli nie ma dostępnych aktualizacji lub jeśli aplikacja telefonu jest już aktualna, uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie. Jeśli aplikacja telefonu nadal nie działa, spróbuj ją zresetować. Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia > Aplikacje > Telefon. W obszarze Resetuj kliknij Resetuj. Jeśli nadal masz problemy z aplikacją na telefon, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft.
Dla Okna 10 użytkowników, którzy również iPhone'a Lub Android użytkowników telefonów, ustawiając bardzo przydatne Twój telefon aplikacja na ich telefonie ma sens! Ale czasami może się okazać, że twój Aplikacja Twój telefon nie działa lub nie chce się otworzyć lub w obliczu innych problemów i problemów. W tym poście przedstawimy kilka podstawowych kroków rozwiązywania problemów, które możesz wypróbować, jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z aplikacją na urządzeniu z systemem Windows 10.
Czytać : Jak korzystać z aplikacji Twój telefon w systemie Windows 10 .
Konfigurowanie aplikacji Twój telefon w systemie Windows 10
Organizować coś Twoja aplikacja na telefon Windows 10 wymaga kilku bardzo prostych kroków.
Najpierw musisz skonfigurować komputer, wykonując następujące kroki:
- W polu wyszukiwania na pasku zadań znajdź swój telefon i wybierz Twój telefon z wyników.
- Zostanie wyświetlony monit o zalogowanie się przy użyciu konta Microsoft.
- Wprowadź swój numer telefonu komórkowego, gdy zostaniesz o to poproszony. Wiadomość tekstowa zostanie wysłana na Twój telefon z Androidem.
Teraz możesz rozpocząć konfigurowanie urządzenia z systemem Android, wykonując następujące czynności:
- Otwórz wiadomość tekstową. Zawiera link do pobrania Twój towarzysz telefoniczny aplikacja.
- Zainstaluj aplikację Pomocnik aplikacji Twój telefon i otwórz aplikację.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami konfiguracji krok po kroku. Jeśli zostanie wyświetlony monit o zalogowanie się do aplikacji Pomocnik telefonu, upewnij się, że używasz tego samego konta Microsoft, którego używasz na komputerze.
Rozwiązywanie problemów z aplikacją Twój telefon
Przyjrzyjmy się niektórym pytaniom użytkowników i najlepszym odpowiedziom na nie.
Outlook musi być w trybie online lub połączony, aby ukończyć tę czynność
1] Synchronizuj przez komórkową transmisję danych zamiast przez Wi-Fi za pomocą aplikacji Twój telefon
Tak, możesz użyć danych mobilnych do synchronizacji z komputerem. Jeśli jednak obawiasz się wykorzystania danych, możesz pozostać w kontakcie z Wi-Fi.
Aby zsynchronizować komórkową transmisję danych na telefonie z systemem Android, wykonaj następujące czynności:
- Otwórz aplikację towarzyszącą Twój telefon.
- Kliknij Ustawienia (Ikona zębatki).
- Wybierać Synchronizacja przez komórkową transmisję danych .
- Włącz tę opcję NA Lub Wyłączony .
2] Brak synchronizacji treści przez aplikację Twój telefon
Twój laptop z systemem Windows 10 musi być podłączony i Oszczędzanie baterii obrócił się Wyłączony aby zapewnić synchronizację urządzeń.
3] Czy mogę przesyłać pliki między telefonem a komputerem za pomocą aplikacji Twój telefon?
Aplikacja Twój telefon utworzy pliki tymczasowe na komputerze tylko wtedy, gdy przeglądasz kopie swoich ostatnich zdjęć. Nie można przesyłać innych plików.
4] Popraw komunikację między moim telefonem z Androidem a komputerem
Aby zapewnić najszybsze i najbardziej niezawodne połączenie, telefon z systemem Android i komputer muszą być połączone z tą samą niezawodną siecią Wi-Fi. Ta optymalizacja nie jest możliwa w przypadku połączenia publicznego, takiego jak kawiarnia, hotel lub lotnisko.
Przy pierwszym połączeniu z siecią Wi-Fi za pośrednictwem systemu Windows 10 zostanie wyświetlony monit o ustawienie jej jako publicznej lub prywatnej (zaufanej). Możesz go również zmienić w dowolnym momencie.
Nagranie : te zmiany nie zawsze są możliwe — na przykład, jeśli Twoje miejsce pracy kontroluje Twoje połączenie sieciowe.
5] Problem z podłączeniem telefonu z Androidem do komputera
Wykonaj następujące czynności:
- Sprawdź dokładnie, czy używasz tego samego konta Microsoft do logowania się do obu aplikacji Twój telefon.
- Dostarczać Oszczędzanie baterii nie działa na komputerze lub telefonie z systemem Android, ponieważ może to mieć wpływ na połączenie.
- Upewnij się, że masz aktywne połączenie Wi-Fi, aby móc otworzyć przeglądarkę i przejść do ulubionej witryny.
Jeśli nadal nie możesz się połączyć, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania problemów.
Na komputerze:
Sprawdź, czy aplikacja Twój telefon może działać w tle.
- Wybierz Start (lub naciśnij klawisz z logo Windows na klawiaturze), a następnie wybierz Ustawienia > Prywatność > Aplikacje działające w tle.
- Wybierz z listy, które aplikacje mogą działać w tle, upewnij się, że telefon jest włączony.
Narzędzie wspierające malwarebytes
Upewnij się, że nic nie stoi na przeszkodzie, aby udostępniać informacje między urządzeniami.
- Wybierz Start (lub naciśnij klawisz z logo Windows na klawiaturze), a następnie wybierz Ustawienia > System > Ogólne wrażenia.
- Jeśli zobaczysz Napraw to teraz w Kontach, wybierz ją i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Na telefonie z Androidem :
Upewnij się, że możesz otrzymywać powiadomienia z aplikacji.
- Przyjdź do swojego telefonu Ustawienia > programy (Lub Aplikacje i powiadomienia na niektórych telefonach)> Twój towarzysz telefoniczny i upewnij się, że powiadomienia są włączone.
Upewnić się Nie przeszkadzać obrócony Wyłączony .
- Przyjdź do swojego telefonu Ustawienia > Dźwięki (w niektórych telefonach może tak być Dźwięki i wibracje Lub Dźwięki i powiadomienia ) i upewnij się Nie przeszkadzać obrócony Wyłączony .
6] Problemy z aplikacją Twój telefon po aktualizacji Androida 10
Jeśli po aktualizacji do Androida 10 nie możesz uruchomić uprawnień funkcji (powiadomień, wiadomości, zdjęć), wykonaj następujące kroki:
- Spraw, aby zdjęcia i wiadomości działały :
- Przejdź do ustawień na swoim telefonie z Androidem.
- Znajdź informacje o aplikacji i kliknij je
- Kliknij Zobacz wszystkie aplikacje
- Znajdź towarzysza telefonu i kliknij go
- Kliknij Uprawnienia i zezwól na:
- Składowanie
- Łączność
- SMS-y
- Telefon.
Aby powiadomienia działały:
- Przejdź do Ustawień na swoim telefonie z Androidem.
- Znajdź „Dostęp do powiadomień”.
- Znajdź na liście „Pomocnika Twojego telefonu” i stuknij, aby włączyć/wyłączyć.
- Pojawi się wyskakujące okienko - wybierz Zezwól, gdy zostaniesz o to poproszony .
Jeśli nadal masz problemy, zostaw opinię w aplikacji:
Otwórz aplikację Pomocnik aplikacji Twój telefon na telefonie z systemem Android:
- iść do Ustawienia.
- Kliknij Przekazać opinię.
Otwórz aplikację Twój telefon na komputerze:
- iść do Ustawienia.
- Kliknij Dodaj recenzję.
7] Jak odłączyć telefon od komputera
Na Twoim telefonie:
- Przejdź do opcji Ustawienia telefonu > Aplikacje (lub Aplikacje i powiadomienia na niektórych telefonach) > Pomocnik telefonu.
- Kliknij Wymuszone zatrzymanie .
- Kliknij Składowanie > Wyczyść pamięć podręczną > Wyczyść dane .
Na komputerze:
- Otwórz przeglądarkę i odwiedź account.microsoft.com/devices . Zaloguj się do swojego konta Microsoft.
- Zostanie wyświetlona lista wszystkich podłączonych urządzeń. Dla każdego wyboru Pokaż szczegóły > Więcej akcji i wtedy Wyłącz ten telefon .
- Wybierać Początek (lub kliknij Klucz z logo systemu Windows na klawiaturze), a następnie wybierz Ustawienia > Telefon > Wyłącz ten komputer .
- Wybierać Z powrotem , aby powrócić do strony głównej ustawień systemu Windows, a następnie wybierz programy .
- W Aplikacje i funkcje , Wybierać Twój telefon .
- Wybierać Opcje zaawansowane > Resetuj .
Po wykonaniu tych czynności przejdź do aplikacji Twój telefon na komputerze i postępuj zgodnie z procesem konfiguracji, aby skonfigurować nowe łącze.
8] Używanie telefonu z wieloma komputerami
Nie można jednocześnie podłączyć telefonu do wielu komputerów. Aby obejść ten problem, możesz odłączyć jeden komputer od telefonu i ponownie połączyć się z innym.
kod błędu 7: 0x80040902: 60 - poziom systemu
Na Twoim telefonie:
- Przesuń palcem od góry ekranu w dół, aby otworzyć panel powiadomień systemu Android.
- Kliknij, aby rozwinąć powiadomienie Asystenta telefonu.
- Kliknij Wyłączyć .
Na drugim komputerze:
- Upewnij się, że zakończyłeś proces konfigurowania aplikacji Twój telefon do komunikacji między telefonem a komputerem.
- Otwórz aplikację Twój telefon — na telefon z Androidem otrzymasz powiadomienie z prośbą o zezwolenie na połączenie.
Twój telefon z Androidem jest teraz podłączony do drugiego komputera. Powtórz proces, aby ponownie połączyć się z pierwszym komputerem.
9] Jak sprawdzić, czy mam najnowszą wersję Twojego telefonu
Aktualizacje będą instalowane automatycznie, jeśli ta opcja jest włączona na telefonie/komputerze z systemem Android. Aby zapewnić płynne działanie, zalecamy aktualizację do najnowszej wersji, jeśli jest dostępna. Zanim to zrobisz, upewnij się, że Twój telefon z Androidem i komputer są połączone z Wi-Fi.
Na Twoim telefonie:
- Otwórz aplikację towarzyszącą Twój telefon.
- Kliknij Ustawienia .
- Kliknij Sprawdź aktualizacje .
- Poczekaj na pomyślne zakończenie aktualizacji, a następnie zamknij i ponownie otwórz aplikację Twój telefon.
Na komputerze:
- Otwórz Microsoft Store.
- Szukaj Twój telefon .
- Jeśli dostępna jest aktualizacja, zobaczysz przycisk Aktualizuj. Wybierać Odświeżać i poczekaj na pomyślne zakończenie aktualizacji, a następnie wybierz początek .
Możesz też spróbować tego:
- Otwórz Microsoft Store.
- Wybierz opcję „Więcej” (... przycisk z wielokropkiem) obok obrazu konta Microsoft.
- Wybierać Pliki do pobrania i aktualizacje .
- Jeśli dla Twojego telefonu dostępna jest aktualizacja, zobaczysz przycisk Aktualizuj. Wybierz Aktualizuj i poczekaj na pomyślne zakończenie aktualizacji, a następnie wybierz Uruchom.
Nagranie : aplikacja rozpoznaje aktualizacje w ciągu kilku minut. Jeśli aplikacja Twój telefon nadal ma status aktualizacji
