Jeśli Aplikacja Uzyskaj pomoc otwiera się, ale jest pusta w systemie Windows 11 , oto, co musisz zrobić, aby rozwiązać ten problem. Istnieje wiele powodów, dla których możesz napotkać ten problem, a w tym artykule znajdziesz prawie wszystkie możliwe przyczyny wraz z rozwiązaniami pozwalającymi rozwiązać problem w ciągu kilku chwil.
Aplikacja Uzyskaj pomoc jest pusta w systemie Windows 11
Aby naprawić pusta aplikacja Uzyskaj pomoc w systemie Windows 11 zastosuj następujące rozwiązania:
- Zakończ aplikację w Menedżerze zadań
- Upewnij się, że masz połączenie z Internetem
- Zmień uprawnienia komponentu tła
- Napraw aplikację
- Zresetuj aplikację Uzyskaj pomoc
- Uruchom skanowanie SFC
Aby dowiedzieć się więcej o tych rozwiązaniach, czytaj dalej.
1] Zakończ aplikację w Menedżerze zadań
Kiedy widzisz ten problem, pierwszą rzeczą, którą robisz, jest kliknięcie przycisku zamykania widocznego w aplikacji. Sugerujemy jednak skorzystanie z Menedżera zadań, aby zrobić to samo. Zakończenie aplikacji za pomocą Menedżera zadań powoduje również zatrzymanie wszystkich usług działających w tle. Czasami usługi działające w tle mogą powodować ten problem, a zamknięcie aplikacji za pomocą Menedżera zadań może rozwiązać problem.
2] Upewnij się, że masz połączenie z Internetem
Aby wyświetlić narzędzie do rozwiązywania problemów, aplikacja Uzyskaj pomoc wymaga połączenia z Internetem. Ponieważ do wyświetlania wszystkich informacji wykorzystuje serwer Microsoft, konieczne jest posiadanie prawidłowego połączenia internetowego. Dlatego zdecydowanie zaleca się sprawdzenie połączenia internetowego i spróbowanie ponownie.
Jeśli korzystasz z VPN lub proxy, możesz je tymczasowo wyłączyć i sprawdzić ponownie.
3] Zmień uprawnienia komponentu tła
Aby zmienić uprawnienia komponentu tła aplikacji Uzyskaj pomoc, wykonaj następujące kroki:
- Naciśnij Win + I, aby otworzyć panel ustawień systemu Windows.
- Idź do System > Składniki systemu .
- Kliknij ikonę z trzema kropkami aplikacji Uzyskaj pomoc i wybierz Zaawansowane opcje .
- Udaj się do Uprawnienia komponentu tła .
- Rozwiń menu rozwijane.
- Wybierz inną opcję zgodnie ze swoimi wymaganiami.
Jeśli jednak nowa opcja nie przyniesie niczego pozytywnego, powinieneś spróbować ponownie, korzystając z innej opcji.
4] Napraw aplikację
Jeśli aplikacja Uzyskaj pomoc jest uszkodzona w wyniku ataków złośliwego oprogramowania lub oprogramowania reklamowego, możesz ją naprawić za pomocą Ustawień systemu Windows. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Otwórz panel Ustawienia systemu Windows na swoim komputerze.
- Idź do System > Składniki systemu .
- Otwórz opcje zaawansowane aplikacji Uzyskaj pomoc.
- Przewiń w dół i kliknij Naprawa przycisk.
Poczekaj kilka chwil, aby zakończyć. Po zakończeniu otwórz aplikację Uzyskaj pomoc.
5] Zresetuj aplikację Uzyskaj pomoc
Jeśli opcja naprawy nie rozwiąże problemu, zresetuj aplikację Uzyskaj pomoc. Ponieważ nie ma prawie żadnych danych do stracenia, nie będziesz mieć żadnych problemów, jeśli je zresetujesz. W tym celu wykonaj następujące czynności:
- Otwórz panel Ustawienia systemu Windows.
- Kliknij na Elementy systemu w System patka.
- Kliknij ikonę z trzema kropkami aplikacji Uzyskaj pomoc.
- Wybierz Zaawansowane opcje .
- Kliknij na Nastawić przycisk dwa razy.
6] Uruchom skanowanie SFC
Jeśli żadne z rozwiązań nie zadziałało, powinieneś to zrobić uruchom Kontroler plików systemowych . Ten problem może wystąpić z powodu uszkodzenia plików systemowych, dlatego skanowanie SFC może z łatwością rozwiązać problem.
jak przenieść własność folderu na Dysku Google
Mam nadzieję, że te rozwiązania pomogą Ci rozwiązać problem.
Czytać: Aplikacja Uzyskaj pomoc nie działa w systemie Windows 11
Dlaczego funkcja Uzyskaj pomoc nie działa?
Najczęstszą przyczyną niedziałania aplikacji Uzyskaj pomoc jest brak prawidłowego połączenia internetowego. Musisz upewnić się, że z połączeniem internetowym nie ma żadnych problemów. Jeśli korzystasz z VPN lub proxy, sugerujemy ich wyłączenie i ponowną próbę.
Czytać: Jak uzyskać pomoc w systemie Windows 11.
Jak otworzyć opcję Uzyskaj pomoc w systemie Windows?
Aby otworzyć Pobierz aplikację Pomoc w systemie Windows 11 , możesz skorzystać z pola wyszukiwania na pasku zadań. Najpierw kliknij pole wyszukiwania lub naciśnij Win+Q i wpisz „uzyskaj pomoc”. Następnie możesz kliknąć poszczególne wyniki wyszukiwania. Natychmiast otworzy się aplikacja Uzyskaj pomoc.