Surface Book nie rozpoznaje touchpada i klawiatury

Jako ekspert IT natknąłem się na wiele problemów z Surface Books. Jednym z częstych problemów jest to, że urządzenie nie rozpoznaje touchpada i klawiatury. Chociaż może to być frustrujące, jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby spróbować rozwiązać problem. Najpierw upewnij się, że sterowniki touchpada i klawiatury są aktualne. Możesz to zrobić, przechodząc do strony wsparcia Surface Book i pobierając najnowsze sterowniki. Jeśli sterowniki są aktualne, następną rzeczą do wypróbowania jest zresetowanie Surface Book. Aby to zrobić, przejdź do aplikacji Ustawienia i wybierz „Aktualizacja i zabezpieczenia”. W sekcji „Odzyskiwanie” kliknij „Zresetuj ten komputer”. Jeśli żadne z tych rozwiązań nie działa, następnym krokiem jest skontaktowanie się z pomocą techniczną firmy Microsoft. Mogą być w stanie pomóc w dalszym rozwiązywaniu problemu lub dostarczyć urządzenie zastępcze.

Microsoft zaskoczył nas wszystkich swoją książka powierzchniowa iw końcu pomyśleliśmy, że Microsoft ma odpowiedź na Apple MacBook Pro. Główną zaletą urządzenia, oprócz mocy obliczeniowej, było to, że było ono wyposażone w zaawansowany mechanizm blokowania i odblokowywania, który pozwalał użytkownikom schować ekran dotykowy za naciśnięciem jednego przycisku i używać go jako samodzielnego tabletu. Zazwyczaj urządzenia 2 w 1 są wyposażone w całkowicie ręczny mechanizm blokowania zawiasów, podczas gdy mechanizm znajdujący się w Microsoft Surface Book jest aktywowany elektrycznie.

Niedawno wyjaśniliśmy, w jaki sposób naprawiono problem z migotaniem ekranu w książce powierzchniowej a teraz opiszemy kroki, jak odłączyć schowek od klawiatury.

Wśród wielu początkowych problemów dotykających Surface Booka, jednym z nich jest problem z niedziałającym mechanizmem odłączania, czyli stan zadokowania ekranu po prostu przechodzi niezauważony. Gdy najedziesz kursorem na opcję odłączania powierzchni, zobaczysz Separacja powierzchni: Oddzielna wiadomość.

Zasugerowano obejście problemu Microsoftu co naprawdę bardzo pomogło. Sprawdź, czy to pomoże rozwiązać Twój problem. Wystarczy wejść do BIOS-u, zapisać ustawienia domyślne i istnieć. Pomoże ci to, jeśli Surface Book nie rozpoznaje stanu dokowania i nie możesz odłączyć schowka od klawiatury.

Są to następujące kroki:

1] Uruchom ponownie Surface Book

2] Przytrzymaj przycisk zasilania, aż urządzenie się włączy. Następnie zwolnij przycisk

niestandardowy e-mail Outlook

3] Przytrzymując przycisk zwiększania głośności, który znajduje się po lewej stronie regulatora głośności, możesz wejść do BIOS-u. Chcielibyśmy jednak ostrzec, że nie są wymagane żadne zmiany w ustawieniach BIOS-u i można po prostu zachować istniejące ustawienia domyślne i wyjść z BIOS-u. Zasadniczo dzieje się tutaj tak, że BIOS monituje o zapisanie ustawień, które są wykonywane po aktualizacji systemu BIOS. Po wykonaniu powyższych kroków Surface Book uruchomi się ponownie i rozpocznie wykrywanie stacji dokującej tak jak poprzednio.

Ok, ale co jeśli powyższe nie pomogło rozwiązać problemu? Mamy ostatnie ekstremalne, ale skuteczne rozwiązanie, które polega na ponownym uruchomieniu urządzenia z systemem Windows. Prosimy o zachowanie ostrożności, ponieważ spowoduje to usunięcie wszystkich danych. Microsoft najprawdopodobniej naprawi to w następnej aktualizacji, ponieważ na pierwszy rzut oka wydaje się, że jest to bardziej problem z oprogramowaniem. Dlatego dbaj o aktualność swojego Surface Booka, aby nie przegapić żadnej poprawki.

Ten post pomoże ci, jeśli twój Klawiatura lub mysz nie działają .