Jeśli masz problemy z połączeniem z Wi-Fi na urządzeniu z systemem Windows 10 lub Surface, może to być spowodowane brakiem ustawień Wi-Fi. Jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby rozwiązać ten problem: 1. Sprawdź, czy Wi-Fi jest włączone. 2. Upewnij się, że Twoje urządzenie znajduje się w zasięgu Twojej sieci Wi-Fi. 3. Uruchom ponownie router i modem. 4. Uruchom narzędzie Diagnostyka sieci systemu Windows 10. Jeśli nadal masz problemy, możesz spróbować skontaktować się z dostawcą usług internetowych lub pomocą techniczną firmy Microsoft w celu uzyskania pomocy.
W dzisiejszym poście przyjrzymy się możliwym rozwiązaniom problemu brakujących ustawień Wi-Fi na urządzeniu Surface lub urządzeniu z systemem Windows 10. Przed wypróbowaniem któregokolwiek z rozwiązań opisanych w tym poście upewnij się, że występują te same objawy, co opisane.
Brak ustawień Wi-Fi w systemie Windows 10
Przed rozpoczęciem sprawdź ustawienia sieciowe i internetowe na urządzeniu z systemem Windows 10.
Wybierz Start > Ustawienia > Sieć i Internet.
Nie będzie można połączyć się z siecią bezprzewodową, jeśli Wi-Fi nie jest wymienione na liście Sieć i Internet . Jeśli Wi-Fi nie jest dostępne, dostęp do Internetu ikona zniknie również z paska zadań.
Poniżej przedstawiono kilka rozwiązań, które można wypróbować w przypadkowej kolejności, jeśli nie można połączyć się z siecią bezprzewodową, ponieważ ustawienia Wi-Fi nie są wyświetlane na urządzeniu Surface lub urządzeniu z systemem Windows 10.
mmc exe crash
- Uruchom ponownie urządzenie z systemem Windows 10 i sprawdź ustawienia Wi-Fi.
- Zainstaluj aktualizacje systemu Windows
- Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią systemu Windows.
- Upewnij się, że Wi-Fi jest dostępne w Menedżerze urządzeń.
Przyjrzyjmy się teraz bliżej tym zalecanym rozwiązaniom.
1] Uruchom ponownie urządzenie Surface lub system Windows 10 i sprawdź ustawienia Wi-Fi.
Jeśli brakuje ustawień Wi-Fi, uruchom ponownie (nie wyłączaj) urządzenie Surface lub urządzenie z systemem Windows 10 i ponownie sprawdź ustawienia Wi-Fi.
Oto jak:
- Upewnij się, że router jest podłączony do działającego gniazdka telefonicznego lub połączenia kablowego, bezpośrednio lub przez modem.
- Wybierać Początek > Zasilanie > Uruchom ponownie , lub jeśli masz oczekujące aktualizacje wybierz Zaktualizuj i uruchom ponownie .
- Po ponownym uruchomieniu urządzenia Surface lub urządzenia z systemem Windows 10 zaloguj się.
- Wybierać Początek > Ustawienia > Sieć i Internet .
- Wybierać miał modę i upewnij się, że tryb samolotowy jest ustawiony na Wyłączony
Jeśli ustawienia Wi-Fi są widoczne, wybierz Wi-Fi i upewnij się, że Wi-Fi jest ustawione na NA oraz że nazwa twojej sieci pojawi się na liście dostępnych sieci bezprzewodowych. Wybierz swoją sieć, a następnie wybierzPodłączyć .
Jeśli nadal brakuje ustawień Wi-Fi, przejdź do następnego rozwiązania.
2] Zainstaluj aktualizacje systemu Windows
Zainstalowanie najnowszych aktualizacji może pomóc w rozwiązaniu wielu typowych problemów z połączeniem Wi-Fi, ale do pobrania aktualizacji potrzebne jest połączenie internetowe.
Jeśli nie możesz połączyć się z siecią domową lub publiczną siecią bezprzewodową w kawiarni lub bibliotece, możesz przejść do trybu online i pobrać aktualizacje w inny sposób:
- Możesz użyć połączenia przewodowego, aby uzyskać dostęp do Internetu (na przykład za pomocą adaptera Ethernet na USB lub Surface Dock i Ethernet).
- Możesz ręcznie pobrać jeden plik aktualizacji zainstaluj je. Możesz użyć innego komputera z dostępem do Internetu, aby pobrać plik na dysk USB i przenieść go na urządzenie Surface.
- Jeśli masz Surface 3 z wbudowane mobilne łącze szerokopasmowe , możesz go używać do łączenia się z Internetem i pobierania aktualizacji.
Po podłączeniu do Internetu można ręcznie sprawdzać i instalować najnowsze aktualizacje.
Oto jak:
- Wybierać Początek > Ustawienia > Aktualizacja i bezpieczeństwo > Aktualizacja systemu Windows .
- Wybierać Sprawdź aktualizacje . Jeśli dostępne są aktualizacje, zostaną one pobrane i zainstalowane automatycznie.
- Jeśli urządzenie nie uruchomi się ponownie automatycznie po zainstalowaniu aktualizacji, możesz to zrobić ręcznie: wybierz Początek > Moc > Uruchom ponownie , lub jeśli masz oczekujące aktualizacje wybierz Zaktualizuj i uruchom ponownie .
- Po ponownym uruchomieniu urządzenia zaloguj się.
- Powtarzaj te kroki, aż zobaczysz Twoje urządzenie ma najnowszą wersję po dokonaniu wyboru Sprawdź aktualizacje .
3] Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią Windows.
Właśnie tak uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią Windows może to pomóc w diagnozowaniu i naprawianiu problemów z Wi-Fi.
Wybierać Początek przycisk , a następnie wybierz Ustawienia > Sieć i Internet > Status > Narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią , i wybierz jedną z opcji.
4] Upewnij się, że Wi-Fi jest dostępne w Menedżerze urządzeń.
W niektórych przypadkach Wi-Fi może być wyłączone w Menedżerze urządzeń, jeśli na urządzeniu Surface brakuje ustawień Wi-Fi.
Oto jak sprawdzić, czy sieć Wi-Fi jest dostępna w Menedżerze urządzeń na urządzeniu z systemem Windows 10.
- W polu wyszukiwania na pasku zadań wpisz menadżer urządzeń i wybierz go z wyników.
- Kliknij strzałkę obok Karty sieciowe aby rozwinąć listę adapterów i sprawdzić, czy istniejejeden z następujących adapterów jest wymieniony w poniższej tabeli:
Kontroler sieciowy / adapter | Urządzenie Surface używane w |
---|---|
Intel® Wi-Fi 6 AX201 | Surface Laptop 3 (15-calowy z procesorem Intel), Surface Laptop 3 (13,5-calowy) i Surface Pro 7 |
Karta sieci bezprzewodowej Qualcomm Atheros QCA61x4A | Surface Go, Surface Laptop 3 (15-calowy z AMD) i Surface Pro X |
Kontroler sieciowy Marvell AVASTAR | Wszystkie inne urządzenia Surface |
Nazwa kontrolera sieciowego może się nieznacznie różnić w zależności od modelu urządzenia Surface.
- Kliknij dwukrotnie odpowiedni kontroler sieciowy lub kartę sieciową, wybierz Kierowca kartę, a następnie wybierz Wyłącz urządzenie .
- W polu ostrzeżenia wybierz Tak .
- Następnie zrestartuj kontroler sieciowy, wybierając włączyć coś Urządzenie .
- Uruchom ponownie urządzenie Surface, wybierając Początek > Moc > Uruchom ponownie , lub jeśli masz oczekujące aktualizacje wybierzZaktualizuj i uruchom ponownie .
Potrzebujesz więcej sugestii? Zapoznaj się z naszym postem pt Rozwiązywanie problemów z siecią i połączeniem internetowym . Ty też możesz skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft .