Rozwiązywanie problemów z aktywacją usługi KMS w systemie Windows Server

Jeśli masz problemy z aktywacją systemu Windows Server za pomocą KMS, możesz spróbować kilku rzeczy, aby wszystko zaczęło działać.

Najpierw upewnij się, że host KMS jest prawidłowo skonfigurowany i że komputery klienckie wskazują właściwy host KMS. Jeśli nie masz pewności, jak to zrobić, zapoznaj się z dokumentacją firmy Microsoft na temat Klucze konfiguracji klienta KMS .

Po sprawdzeniu, czy host KMS jest prawidłowo skonfigurowany, następnym krokiem jest sprawdzenie dzienników zdarzeń na hoście KMS i klientach. Klient KMS rejestruje błędy w dzienniku zdarzeń systemowych, a host KMS rejestruje błędy w dzienniku zdarzeń aplikacji. Jeśli zobaczysz jakieś błędy, zanotuj kod błędu i przejrzyj dokumentację firmy Microsoft rozwiązywanie problemów z błędami aktywacji usługi KMS .

Jeśli nadal masz problemy z aktywacją systemu Windows Server za pomocą usługi KMS, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej IT lub firmą Microsoft w celu uzyskania dodatkowej pomocy.

KMS lub Usługi zarządzania kluczami Zwykle jest to komputer z systemem Windows Server skonfigurowany jako host usługi KMS przez zainstalowanie roli usług aktywacji zbiorczej. Gdy przedsiębiorstwo używa kluczy KMS do aktywacji komputerów, będzie potrzebować hosta KMS do weryfikacji. W tym przewodniku udostępniamy kilka wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów z aktywacją usługi KMS. Tak długo, jak mamy ogólne wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z aktywacją zbiorczą Aby rozwiązać poszczególne kody błędów, w tym poście omówiliśmy kilka podstawowych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów z aktywacją KMS, które pomogą Ci zacząć.

Większość z nas wie, że aby skonfigurować KMS w systemie Windows 10, otwórz wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień i uruchom jedno z następujących poleceń:

najlepsza aplikacja na Twitterze dla systemu Windows 10

• Aby zainstalować klucz KMS, wprowadź slmgr. vbs / średnia ocen .
• Aby aktywować online, wprowadź slmgr.vbs / ato .
• Aby aktywować za pomocą telefonu, wprowadź slui.exe 4 .

Po aktywacji klucza KMS uruchom ponownie Usługę ochrony oprogramowania. Jeśli napotkasz problemy, czytaj dalej.

Rozwiązywanie problemów z aktywacją usługi KMS w systemie Windows

Oto kilka typowych problemów, które mogą wystąpić podczas aktywacji usługi KMS, wraz z instrukcjami ich rozwiązania.

Czy komputer kliencki usługi KMS jest aktywowany?

Aby sprawdzić, czy komputer kliencki jest prawidłowo aktywowany, możesz sprawdzić system w panelu sterowania lub uruchomić SLM gr skrypt w wierszu poleceń. Aby to sprawdzić, uruchom plik Slmgr.vbs z opcją wiersza polecenia /dli.

Dostarczy Ci szczegółowych informacji na temat instalacji systemu Windows, jego aktywacji i statusu licencji. Administrator może również zobaczyć pięć ostatnich znaków częściowego klucza produktu.

Komputer kliencki usługi KMS nie zostanie aktywowany

Gdy usługa KMS jest używana do aktywacji komputera, do aktywacji klienta wymagana jest minimalna liczba komputerów. Jeśli któryś z Twoich klientów otrzyma błąd „ Komputer kliencki usługi KMS nie chce się aktywować” musisz sprawdzić, czy host KMS ma zainstalowane co najmniej 5 liczników. Klienci KMS systemu Windows Server 2008 R2 wymagają do aktywacji licznika KMS równego 5.

Ponadto należy sprawdzić dziennik zdarzeń aplikacji pod kątem zdarzenia o identyfikatorze 12289 zarówno po stronie klienta, jak i hosta.

NA Maszyna kliencka KMS sprawdź odpowiedzi na następujące pytania:

• Kod wyniku 0? Wszystko inne to pomyłka.
• Czy w tym przypadku nazwa hosta KMS jest poprawna?
• Czy port KMS jest prawidłowy?
• Czy host KMS jest osiągalny?
• Jeśli klient korzysta z zapory innej firmy, czy muszę skonfigurować port wychodzący?

NA host KMS, Wyszukaj w dzienniku zdarzeń usługi KMS identyfikator zdarzenia 12290. Sprawdź zdarzenie pod kątem następujących elementów:

• Czy host KMS zarejestrował żądanie z komputera klienckiego?
• Upewnij się, że na liście znajduje się nazwa klienta usługi KMS.
• Sprawdź, czy klient i host KMS mogą się komunikować.
• Czy klient otrzymał odpowiedź?

Jeśli nie ma dzienników zdarzeń dla tych pytań, żądanie od klienta mogło nie dotrzeć do hosta KSM. Upewnij się, że routery w Twojej firmie nie blokują ruchu na porcie TCP 1688 (jeśli używasz portu domyślnego). Upewnij się również, że klient KSM może prawidłowo połączyć się z hostem.

Co oznacza ten kod błędu?

Możesz użyć SLUI, aby poznać dokładne znaczenie kodu błędu na kliencie lub hoście KMS za pomocą polecenia Slmgr.vbs.

Klienci nie dodają się do licznika KMS

Jeśli host KMS założy, że komputer kliencki wygląda identycznie, nie uzna ich za oddzielnych klientów KMS. Aby rozwiązać ten problem, uruchom sysprep / uogólnij Lub slmgr / zbroj aby zresetować identyfikator komputera klienckiego (CMID) i inne informacje dotyczące aktywacji produktu.

Hosty KMS nie mogą tworzyć rekordów SRV

Rekordy SRV są tworzone przez hosty KMS w bazie danych DNS, dzięki czemu klienci KMS mogą je wykrywać automatycznie. Jeśli host KMS nie ma dostępu do zapisu w bazie danych DNS, to nie ma odpowiednich uprawnień. Aby rozwiązać ten problem, należy zapoznać się z Przewodnikiem wdrażania aktywacji zbiorczej.

Tylko pierwszy host KMS może tworzyć rekordy SRV.

Jeśli w organizacji jest więcej niż jeden host KMS, inne hosty mogą nie być w stanie zaktualizować wpisu rekordu SRV. Ten problem zostanie rozwiązany po zmianie domyślnych uprawnień dla SRV. Aby uzyskać więcej informacji na temat tego problemu, zobacz Przewodnik wdrażania aktywacji zbiorczej.

Zainstalowałem klucz KMS na kliencie KMS.

Oznacza to, że klucze KMS, czyli klucz przeznaczony do aktywacji hosta KMS, są instalowane na kliencie KMS. Aby przywrócić klienta KMS na komputerze, administrator będzie musiał użyć kluczy instalacyjnych z poleceniem slmgr. vbs -ipk .

Opublikuj to, uruchom ponownie komputer i pozwól mu połączyć się z rzeczywistym hostem KMS.

Host przełączania awaryjnego KMS

W tej sytuacji jedyną opcją jest skonfigurowanie nowego hosta i użycie na nim tego samego klucza hosta KMS. Po aktywacji upewnij się, że host KMS ma SRV RR w bazie danych DNS.

Opublikuj to; host KMS zacznie wykrywać nowych klientów, aktualizować ich i włączać. Działa to, gdy komputery klienckie KMS są skonfigurowane ze stałym adresem IP hosta KMS. Jeśli są ustawione na automatyczne wykrywanie, klient może wybrać innego hosta KMS.

Aby zaktualizować komputery klienckie KMS, uruchom to polecenie, aby zainstalować serwer KMS i port używany do aktywacji KMS;

W tym przewodniku wymieniono najczęstsze problemy, rozwiązania i wskazówki, które możesz napotkać podczas korzystania z serwera i klienta usługi KMS.

Mam nadzieję że to pomoże!