Surface Pro 7 przechodzi w tryb uśpienia lub losowo się wyłącza

Czy masz problem z przypadkowym przejściem w stan uśpienia lub wyłączeniem urządzenia Surface Pro 7? Jeśli tak, nie jesteś sam. Wielu właścicieli Surface Pro 7 zgłaszało ten problem i może to być dość frustrujące. Jest kilka rzeczy, które możesz spróbować rozwiązać problem. Najpierw upewnij się, że Twój Surface Pro 7 jest aktualny, sprawdzając dostępność aktualizacji w ustawieniach usługi Windows Update. Jeśli dostępne są jakieś aktualizacje, zainstaluj je i sprawdź, czy to rozwiąże problem. Jeśli aktualizacje nie pomogą, spróbuj zmienić ustawienia zasilania urządzenia Surface Pro 7. Przejdź do Panelu sterowania i kliknij „Opcje zasilania”. Stamtąd kliknij „Edytuj ustawienia planu” dla aktualnie używanego planu zasilania. Przewiń w dół do sekcji „Uśpij” i upewnij się, że opcje „Zezwól na tryb uśpienia hybrydowego” i „Wyłącz wyświetlanie po” są wyłączone. Dzięki temu Surface Pro 7 nie przejdzie w tryb uśpienia ani nie wyłączy się, gdy nie jest używany. Jeśli nadal masz problemy, możesz spróbować jeszcze kilku innych rzeczy. Jednym z nich jest wyłączenie funkcji „podłączony tryb gotowości”. Aby to zrobić, przejdź do menu Start i wpisz „powercfg.cpl”. Spowoduje to otwarcie okna Opcje zasilania. Kliknij „Wybierz działanie przycisków zasilania”, a następnie odznacz opcję „Włącz szybkie uruchamianie”. Spowoduje to wyłączenie trybu wstrzymania połączenia i, miejmy nadzieję, naprawi problem. Jeśli nadal masz problemy, możesz spróbować zresetować Surface Pro 7. Aby to zrobić, przejdź do menu Start i wpisz „resetuj”. Spowoduje to otwarcie okna Zresetuj ten komputer. Kliknij „Rozpocznij”, a następnie wybierz opcję „Zachowaj moje pliki”. Spowoduje to zresetowanie urządzenia Surface Pro 7 bez utraty jakichkolwiek danych osobistych. Jeśli nadal masz problemy, może być konieczne skontaktowanie się z pomocą techniczną firmy Microsoft w celu uzyskania dalszej pomocy.

Microsoftu Powierzchnia Pro 7 jest ulepszeniem w stosunku do poprzednich modeli, ale nawet nowy awatar laptopa z ekranem dotykowym nadal cierpi na znane anomalie związane z hibernacją. Skargi na przypadkowe wyłączenie urządzenia nadal co jakiś czas zalewają strony forum. Na szczęście rozwiązanie tego problemu zostało przetestowane i jest teraz dostępne dla użytkowników. Oto, co możesz zrobić!

Surface Pro 7 przechodzi w tryb uśpienia lub losowo się wyłącza

Na pierwszy rzut oka wydaje się, że problem nie leży w sprzęcie, więc wymiana urządzenia nie będzie uważana za konieczną. Jeśli jednak masz nowy Surface Pro, który ciągle przechodzi w stan hibernacji lub niespodziewanie się wyłącza, możesz wypróbować jedną z czterech poniższych metod, aby sprawdzić, czy działa.

1. Zaktualizuj sterowniki ekranu do najnowszej wersji
2. Zmień sterowniki ekranu na Microsoft Basic Display Adapter
3. Wyłącz opcję Panel Self Update w Intel Graphics Command Center.
4. Usuń funkcje „nowoczesnego trybu gotowości” i utwórz nowy (niesymetryczny) plan zasilania.

Podstawowy problem dotyczy najprawdopodobniej oprogramowania układowego/sterowników, a nie samego sprzętu. Dlatego zaleca się, aby spróbować i zaktualizuj sterowniki ekranu od Intela do najnowszej wersji.

1] Zaktualizuj sterowniki ekranu do najnowszej wersji.

Odwiedź to strona internetowa Do pobierz najnowsze sterowniki ekranu z firmy Intel jako plik ZIP i rozpakuj pliki z pliku ZIP do folderu lokalnego.

Następnie otwórz menadżer urządzeń „Przez Panel sterowania lub przez” uruchomić okno dialogowe.

Zwiększać ' Adaptery wideo Kategoria. Kliknij prawym przyciskiem myszy Karta graficzna Intel(R) Iris(R) Plus „I wybierz” Uaktualnij sterownik 'Wariant.

Następnie wybierz „ Znajdź sterowniki na moim komputerze ’>’ Pozwól mi wybrać z listy dostępnych sterowników na moim komputerze '.

Wybierać ' Jest płyta „I przejdź do folderu zawierającego wyodrębnione pliki.

Po tym w ' Grafika Podfolder, wybierz plik „ iigd_dch.inf 'I kliknij OK.

strajk Następny ', aby zainstalować najnowsze sterowniki Iris Plus. Spowoduje to również zainstalowanie domyślnie aplikacji Intel Graphics Command Center.

2] Usuń nowoczesne funkcje trybu gotowości i zmień plan zasilania

Należy pamiętać, że ta metoda wymaga wprowadzenia zmian w Edytorze rejestru. W przypadku wprowadzenia niewłaściwych zmian w Edytorze rejestru mogą wystąpić poważne problemy. Utwórz punkt przywracania systemu przed kontynuacją.

Naciśnij kombinację klawiszy Win + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.

W wyświetlonym polu wpisz „ regedit.exe i naciśnij Enter.

Następnie w otwartym oknie rejestru przejdź do następującego adresu ścieżki -

gry przygodowe dla systemu Windows 10

Zmiana ' Cs włączone „Wartość od „1” do „0”. Kliknij OK i uruchom ponownie Surface Pro.

Następnie wybierz H wysoka wydajność Plan posiłków i zobacz czy to pomoże.

3] Zmień sterowniki ekranu na Microsoft Basic Display Adapter.

Otwórz ponownie Menedżera urządzeń, jeśli go zamknąłeś.

Znajdować ' Adaptery wideo Kategoria. Kiedy go znajdziesz, otwórz go.

Kliknij prawym przyciskiem myszy Karta graficzna Intel(R) Iris(R) Plus „I wybierz” Uaktualnij sterownik '.

Później wybierz ' Znajdź sterowniki na moim komputerze ’>’ Pozwól mi wybrać z listy dostępnych sterowników na moim komputerze '.

Na koniec wybierz „ Podstawowa karta graficzna firmy Microsoft „I naciśnij” Następny ', aby zainstalować sterowniki.

4] Wyłącz opcję samoodświeżania panelu w Intel Graphics Command Center

Należy pamiętać, że Intel Graphics Command Center nie jest już dostępne w pakiecie instalacyjnym sterownika karty graficznej Windows Declarative Component Hardware (DCH). Jeśli więc chcesz zainstalować sterownik DCH, możesz odwiedzić Microsoft Store. Jeśli Intel® Graphics Command Center nie zainstaluje się automatycznie, możesz zainstalować je ręcznie!

Powyższe metody to jedne z najłatwiejszych i najszybszych sposobów zapobiegania uśpieniu lub przypadkowemu wyłączeniu urządzenia Surface Pro. Minusem jest to, że niektóre z nich usuwają przełączanie profili kolorów i możliwe korzyści GPU. Ponadto niektóre z nich, takie jak włamanie do rejestru, są niezgodne z oficjalnymi wytycznymi Microsoftu.

Jeśli znasz inne metody niż te wymienione powyżej, podziel się nimi z nami w sekcji komentarzy poniżej.

Powiązane czytanie : Microsoft Surface nie włącza się, nie uruchamia ani nie wybudza ze stanu uśpienia .