Pióro Surface nie pisze, nie otwiera aplikacji ani nie łączy się z Bluetooth

Jeśli masz problemy z piórem Surface, jest kilka rzeczy, które możesz spróbować przywrócić do działania. Najpierw upewnij się, że baterie są świeże i że pióro jest prawidłowo sparowane z urządzeniem Surface. Jeśli to nie zadziała, spróbuj ponownie uruchomić urządzenie Surface. Jeśli pióro nadal nie działa, możesz spróbować je zresetować. Jeśli nadal masz problemy, możesz spróbować jeszcze kilku innych rzeczy. Najpierw upewnij się, że używasz najnowszej wersji oprogramowania układowego pióra Surface. Jeśli nie, możesz zaktualizować oprogramowanie układowe, przechodząc do witryny pomocy technicznej dotyczącej urządzeń Surface. Jeśli po zaktualizowaniu oprogramowania sprzętowego nadal występują problemy, możesz spróbować zresetować pióro Surface. Aby to zrobić, naciśnij i przytrzymaj przycisk z tyłu pióra przez 20 sekund. Spowoduje to zresetowanie pióra i usunięcie wszelkich błędów. Jeśli po wypróbowaniu wszystkich tych rozwiązań nadal masz problemy, możesz skontaktować się z pomocą techniczną Surface w celu uzyskania pomocy.

Czasami może się okazać, że pióro Surface nie działa z urządzeniem Surface. W dzisiejszym poście przedstawimy zarówno ogólne, jak i szczegółowe kroki rozwiązywania problemów, które możesz wykonać, aby Ci pomóc, jeśli Twój pióro powierzchniowe nie pisze, nie otwiera aplikacji ani nie łączy się z Bluetooth.

Pióro Surface nie pisze, nie otwiera aplikacji ani nie łączy się

Rozwiązywanie typowych problemów z piórem Surface

Oto kilka rzeczy, które warto najpierw wypróbować, w przypadkowej kolejności, jeśli pióro Surface nie działa lub nie łączy się z Bluetooth.

skrót do wysuwania usb

1. Przetestuj swoje pióro za pomocą pisma odręcznego, pisania lub wymazywania w programach OneNote, Sticky Notes lub Fresh Paint. Jeśli pióro współpracuje z jedną z tych aplikacji, aplikacja, której chcesz użyć, może nie działać z piórem.
2. Otwieraj aplikacje i używaj urządzenia Surface z ekranem dotykowym. Jeśli nie możesz dotknąć tabletu Surface palcem, zapoznaj się z tym przewodnikiem — Ekran dotykowy nie działa . Gdy funkcja Touch zadziała, spróbuj ponownie użyć pióra.
3. Sprawdź poziom naładowania baterii pióra. Jeśli podłączyłeś pióro, możesz to sprawdzić w ustawieniach. Przejdź do Start > Ustawienia > Urządzenia > Bluetooth i inne urządzenia, a następnie znajdź pióro, aby zobaczyć poziom naładowania baterii. Jeśli bateria jest słaba lub nie jest naładowana, może być konieczna jej wymiana lub naładowanie.
4. Sprawdź ustawienia pióra. Aby sprawdzić ustawienia kursora, pisma odręcznego i górnego przycisku, przejdź do Start > Ustawienia > Urządzenia > Windows Pen and Ink. Aby sprawdzić ustawienia nacisku pióra, otwórz aplikację Surface i wybierz kartę Pióro, aby ją skonfigurować.
5. Ręczne parowanie urządzenia Surface z piórem . Sprawdź diodę LED na uchwycie. Jeśli nie masz pewności, co oznacza wskaźnik LED na uchwycie, zobacz
6. Zaktualizuj swój Oprogramowanie układowe i sterowniki urządzeń Surface
7. Uruchom zestaw narzędzi diagnostycznych Surface .

Konkretne rozwiązanie problemów z piórem Surface Pen

Jeśli wystąpią wymienione poniżej problemy z piórem Surface, możesz wypróbować odpowiednie zalecane kroki rozwiązywania problemów.

1) Skąd mam wiedzieć, które pióro Surface posiadam?
Jeśli nie wiesz, jakie pióro Surface posiadasz, zobacz Przewodnik Microsoftu .

2) Pióro Surface nie będzie miało atramentu.
Jeśli pióro nie zawiera atramentu, wykonaj następujące czynności:

• Sprawdź działanie lampy LED. Jeśli wskaźnik LED nie świeci, oznacza to problem z zasilaniem.
• uruchomić Aktualizacje Windowsa Lub Zestaw narzędzi do diagnostyki powierzchni .
• Uruchom ponownie urządzenie Surface, nawet jeśli zostało ono już uruchomione podczas aktualizacji systemu Windows.
• Wymień baterię.

3) Pióro Surface nie łączy się w parę z Surface.

Wykonaj następujące czynności:

• Na uchwycie naciśnij i przytrzymaj górny przycisk, aż wskaźnik LED zacznie migać, aby włączyć tryb parowania Bluetooth.
• Na komputerze wybierz Początek > Ustawienia > Urządzenia > Bluetooth i inne urządzenia .
• Upewnij się, że Bluetooth jest włączony, a następnie wybierz Dodaj Bluetooth lub inne urządzenie > Bluetooth . Wybierz Surface Pen z listy urządzeń. Postępuj zgodnie z innymi instrukcjami, jeśli się pojawią, a następnie wybierz zrobione .

Pióro Microsoft Classroom nie obsługuje technologii Bluetooth ani nasadki pióra.

pasek zadań Windows nie ukrywa się na pełnym ekranie

Jeśli nie widzisz pióra na liście urządzeń, wskaźnik LED może pomóc w zidentyfikowaniu problemu (patrz tabela poniżej). Naciśnij i przytrzymaj górny przycisk pióra przez 5-7 sekund.

4) Wskaźnik na piórze Surface miga na czerwono lub nie włącza się. .

Oto, co musisz wiedzieć:

• Jeśli lampka na piórze miga na czerwono, może być konieczna wymiana baterii.
• Jeśli lampka na piórze nie włącza się i nadal można pisać na powierzchni, dioda LED może nie działać.
• Jeśli lampka na piórze nie zapala się, a bateria została wymieniona, może być konieczna wymiana pióra.

Aby poprosić o wymianę pióra Surface, wykonaj następujące czynności:

• Przejdź do Serwisu i naprawy urządzeń strona w witrynie Microsoft.com . Zaloguj się na swoje konto Microsoft i wybierz powierzchnię lub zarejestruj nowe urządzenie.
• Po wybraniu zarejestrowanego urządzenia zobaczysz oferty wymiany na podstawie statusu gwarancji i możliwości wymiany.

5) Naciśnięcie górnego przycisku na piórze Surface Pen nie powoduje otwarcia przypisanego skrótu.

resetowanie hasła za pomocą lepkich klawiszy

Jeśli skrót przypisany do pióra nie otwiera się po naciśnięciu górnego przycisku, pióro może nie być sparowane z Surface lub bateria może być słaba.

Aby sprawdzić, czy pióro jest sparowane i poziom naładowania baterii, wybierz Start > Ustawienia > Urządzenia > Bluetooth i inne urządzenia.? Jeśli pióro jest sparowane, przejdź do Start > Ustawienia > Urządzenia > Pióro i Windows Ink, aby potwierdzić przypisanie skrótu do górnego przycisku.

Jeśli poziom naładowania baterii jest niski lub nie ma go na liście, może być konieczna wymiana baterii.

umieszczenie chrome OS na starym laptopie

Po wymianie baterii może być konieczne ponowne podłączenie pióra do urządzenia Surface. Jeśli przypisany skrót pióra nadal nie otwiera się po naciśnięciu górnego przycisku lub dioda LED nie włącza się, skontaktuj się z nami Wsparcie Microsoftu .

6) Kliknięcie lub dwukrotne kliknięcie górnego przycisku pióra Surface nie działa tak, jak chcę.

Upewnij się, że Bluetooth jest włączony, a pióro jest połączone z Surface. Patrz sekcja 3) powyżej.

Możesz zmienić skróty pióra, aby przyciski robiły to, co chcesz. Wykonaj następujące czynności:

• Przejdź do Start > Ustawienia > Urządzenia > Pióro i Windows Ink.
• W sekcji Skróty pióra wybierz aplikacje, które chcesz otwierać za pomocą skrótów.

7) Przyciski pióra Surface nie działają lub pisanie jest nierówne i niedokładne.

Spróbuj ponownie podłączyć pióro do urządzenia Surface.

8) Końcówka pióra jest złamana, zgubiona lub zużyta.
Zapoznaj się z tym przewodnikiem, aby dowiedzieć się, jak to zrobić wymień końcówkę pióra powierzchniowego .

Mam nadzieję, że ten przewodnik okaże się pomocny!