Jak naprawić problemy i błędy aktywacji pakietu Office

Jeśli masz problemy z aktywacją pakietu Office, może to być spowodowane tym, że Twój klucz produktu wygasł, jest nieprawidłowy lub próbujesz aktywować pakiet Office na urządzeniu, które nie ma licencji. Oto kilka rzeczy, które możesz spróbować rozwiązać problem.

1. Sprawdź klucz produktu pakietu Office

Jeśli wprowadzasz klucz produktu z pakietu Office lub pojedynczego produktu Office zakupionego jako karta klucza produktu, upewnij się, że klucz produktu nie został już wykorzystany. Jeśli został zrealizowany, zobaczysz komunikat „Ten klucz produktu został już wykorzystany”.

2. Upewnij się, że masz licencję na instalację pakietu Office

Jeśli próbujesz zainstalować pakiet Office na urządzeniu, które nie ma licencji, nie możesz aktywować pakietu Office. Licencję można kupić na stronie głównej usługi Office 365.

3. Zaloguj się na właściwe konto

Jeśli masz subskrypcję usługi Office 365 Home, Personal lub University, pamiętaj, aby zalogować się przy użyciu konta Microsoft lub konta służbowego użytego do zakupu lub subskrypcji pakietu Office. Jeśli nie masz pewności, którego konta użyłeś, zobacz Z którego konta Microsoft korzystam?

4. Aktywuj pakiet Office przez Internet

Jeśli masz licencję wieczystą na pakiet Office 2019, 2016 lub 2013, możesz aktywować pakiet Office przez telefon. Aby uzyskać instrukcje, zobacz Aktywuj pakiet Office przez telefon . W przypadku pakietu Office 2010 zobacz Aktywuj Office 2010 .

Wszystkie płatne produkty firmy Microsoft przechodzą proces aktywacji. Chociaż działa to przez większość czasu, czasami pojawia się problem. W tym przewodniku przyjrzymy się niektórym typowym rozwiązaniom rozwiązywania problemów z aktywacją pakietu Office. Obejmuje Office 365, Office 2019, Office 2016 i Office 2013. Omówimy następujące zagadnienia:

• Sprawdź stan subskrypcji pakietu Office lub aktywnej licencji
• Upewnij się, że używasz właściwego konta
• Skorzystaj z narzędzi do rozwiązywania problemów z aktywacją pakietu Microsoft Office
• Użyj prawidłowego klucza i dowiedz się, gdzie go znaleźć na swoim koncie.
• Rozwiązywanie problemów z powiadomieniami o subskrypcji.
• Zmieniono plan subskrypcji Office 365
• Instalacja biurowa dla dwóch różnych krajów
• Konto Office HUP

Rozwiązywanie problemów z aktywacją pakietu Office

1] Upewnij się, że masz aktywną subskrypcję lub aktywną licencję.

Upewnij się, że masz aktywną subskrypcję. Pod koniec okresu subskrypcji funkcjonalność produktów pakietu Office będzie ograniczona. Powinieneś również otrzymać komunikat o błędzie z prośbą o odnowienie subskrypcji. Przejdź do witryny Office.com i sprawdź stan swojej subskrypcji w sekcji Zamówienia.

2] Użyj tego samego konta, aby aktywować Biuro, za pomocą którego dokonałeś zakupu.

Możesz mieć wiele kont Microsoft. Możliwe, że przypadkowo użyłeś innego konta do zakupu subskrypcji pakietu Office i użyłeś innego konta do jej aktywacji. Upewnij się, że używasz właściwego konta do aktywacji subskrypcji. Jeśli przypadkowo odnowiłeś subskrypcję przy użyciu innego konta, użyj go, aby pakiet Office mógł ją włączyć.

3] Rozwiązywanie problemów z aktywacją Microsoft Office dla Office 2019 i Office 365

Przeczytaj nasz szczegółowy przewodnik, jak możesz z niego korzystać Narzędzie do rozwiązywania problemów z aktywacją pakietu Office aby rozwiązać typowe problemy z aktywacją.

błąd 651

4] Użyj odpowiedniego klucza i oto jak go znaleźć

Najpierw musisz dowiedzieć się, którego konta Microsoft użyłeś do zakupu subskrypcji pakietu Office. Najlepszym sposobem, aby to rozgryźć, jest otwarcie dowolnej aplikacji pakietu Office, a następnie przejście do opcji Plik > Konto i wyszukanie adresu e-mail po słowie „Własność” pod nazwą produktu.

• Następnie przejdź do sklepu Microsoft Store i zaloguj się na swoje konto.
• Kliknij nazwę u góry i wybierz Historia zamówień.
• Znajdź pakiet Office > następnie wybierz opcję Zainstaluj pakiet Office. Tutaj możesz zobaczyć klucz produktu.

Możesz użyć tego do aktywacji pakietu Office. Jeśli kupiłeś usługę Office 365 lub jakąkolwiek inną wersję online, wystarczy aktywna subskrypcja i zalogowanie się za jej pomocą.

Czytać : Jak usunąć klucz produktu Microsoft Office .

5] Powiadomienie o subskrypcji pojawia się, gdy otwieram aplikację Office 365.

Oto lista powiadomień o subskrypcji, które możesz otrzymywać. Zwykle jest wyświetlany w kolorze czerwonym lub żółtym. Typowe przyczyny: Twoja subskrypcja wygasła, nie udało się odnowić płatności lub wymagana jest aktualizacja. Ten ostatni pojawia się, gdy zmienisz typ subskrypcji.

W wiadomościach będzie wystarczająco dużo informacji, aby pomóc Ci dokładnie zrozumieć problem.

1. Odnów subskrypcję lub subskrypcja wygasła
2. POWIADOMIENIE O PRODUKCIE nie zostało aktywowane. Aby kontynuować korzystanie bez przerw, aktywuj wcześniej
3. INFORMACJA O PRODUKCIE Większość funkcji została wyłączona, ponieważ nie została aktywowana
4. Produkt dezaktywowany
5. Nie udało się zweryfikować subskrypcji
6. POWIADOMIENIE O KONCIE lub WYMAGANE ODNOWIENIE: Istnieją oczekujące zmiany w Twojej subskrypcji Office 365
7. POWIADOMIENIE O KONCIE. Mamy problem z Twoją subskrypcją usługi Office 365 i potrzebujemy Twojej pomocy, aby go rozwiązać.
8. Nielicencjonowany produkt lub inny błąd aktywacji.

Jeśli Twój komputer jest częścią przedsiębiorstwa, poproś administratora IT o rozwiązanie problemu z aktywacją pakietu Office.

7] „Powiadomienie o koncie” pojawia się w pakiecie Office po zmianie planu Office 365

Konsumenci często zmieniają plany pakietu Office. Być może przeniosłeś się z Office 365 Pro do Home lub odwrotnie. Może być konieczne zainstalowanie wersji pakietu Office dołączonej do nowego planu. Czasami zajmuje to klientowi 1-3 dni, a nawet więcej.

W zależności od komunikatu zostaniesz poproszony o zalogowanie się lub zaktualizowanie aplikacji.

8] Błąd podczas instalowania pakietu Office dla dwóch różnych krajów.

Ten błąd występuje podczas używania Biuro 2013 . Gdy zmieniasz region lub kraj, musisz kupić osobną kopię dla każdego z nich. Najlepszym sposobem jest użycie dwóch różnych kont. Przełącz, gdy musisz zmienić kraj lub region.

Jeśli chodzi o Biuro 2016 , musisz zainstalować OKRĄŻENIE Lub Pakiet akcesoriów językowych dla pakietu Office 2016. Po instalacji możesz zmienić ustawienia. Nie można jednak uruchomić dwóch wystąpień programu Word, Excel ani niczego innego w dwóch różnych językach. Po ustawieniu języka możesz ustawić aktywny język pakietu Office.

Kroki, aby zmienić pakiet językowy akcesoriów pakietu Office 2016

• Otwórz dowolną aplikację pakietu Office, a następnie przejdź do pozycji Plik > Opcje > Język > Edytowanie języków.
• Wybierz język, w którym chcesz edytować dokument. Możesz dodać wiele języków i ustawić jeden jako domyślny.
• Domyślny język jest używany do edycji i recenzji.
• Uruchom ponownie wszystkie programy pakietu Office, aby zmiany zaczęły obowiązywać.

Korzyść Microsoft HUP

Program Microsoft HUP lub Home Use Program jest częścią licencjonowania zbiorowego. Korzyść jest przekazywana pracownikom danej organizacji na ich domowe komputery. Jeśli jesteś członkiem takiego programu, musisz go aktywować za pomocą klucza produktu. Możesz poprosić administratora IT o licencję i pominąć logowanie lub utworzyć konto.

Mamy nadzieję, że te wskazówki pomogą Ci rozwiązać problemy z aktywacją pakietu Office.