Jak rozwiązać problemy z rozmowami audio lub wideo w Google Hangouts

Jeśli masz problemy z rozmowami audio lub wideo w Google Hangouts, możesz spróbować rozwiązać ten problem na kilka sposobów. Najpierw upewnij się, że masz mocne połączenie z Internetem. Jeśli korzystasz z połączenia Wi-Fi, spróbuj zbliżyć się do routera. Jeśli korzystasz z połączenia komórkowego, spróbuj przenieść się w miejsce o lepszym sygnale. Po drugie, upewnij się, że masz najnowszą wersję aplikacji Hangouts zainstalowaną na swoim urządzeniu. Możesz sprawdzić dostępność aktualizacji w sklepie z aplikacjami dla swojego urządzenia. Po trzecie, spróbuj ponownie uruchomić urządzenie. Czasami może to pomóc w usunięciu wszelkich usterek, które mogą powodować problemy z aplikacją Hangouts. Jeśli po wypróbowaniu tych rozwiązań nadal masz problemy z rozmowami audio lub wideo w Hangouts, możesz spróbować skontaktować się z pomocą techniczną Google Hangouts, aby uzyskać dodatkową pomoc.

Funkcje bezpieczeństwa w Google Hangout są domyślnie włączone. Dzięki temu w większości przypadków użytkownicy nie muszą martwić się o bezpieczeństwo użytkowania. Wszystkie zabezpieczenia działają! Mogą jednak wystąpić pewne problemy z połączeniami audio lub wideo. Dlatego w tym poście przyjrzymy się kilku ważnym krokom rozwiązywania problemów związanych z Problemy z rozmowami audio lub wideo w Google Hangouts .

Rozmowa audio lub wideo w Google Hangouts nie działa

Jeśli osoba, którą próbujesz połącz się przez google hangouts nie słyszy Cię ani nie widzi, wypróbuj te czynności

1. Sprawdź ustawienia Google Hangouts
2. Sprawdź swój sprzęt
3. Uruchom ponownie połączenie i komputer
4. Zgłoś problemy lub podziel się opinią na temat Hangouts.

1] Sprawdź ustawienia Google Hangouts

U góry okna Hangouta kliknij „ Ustawienia '.

utwórz okna skrótów 10

W oknie, które się pojawi, podczas próby rozwiązania problemu wybierz odpowiednie urządzenie dla każdego ustawienia. Możesz to kontrolować za pomocą strzałki w dół w następujących przypadkach:

wyłącz IPv6 Windows Server 2012

• Kamera : Jeśli kamera działa, zobaczysz wideo w prawym górnym rogu.
• Mikrofon : aby przetestować mikrofon, mów głośno i zapytaj, czy druga osoba Cię słyszy.

• Głośniki : Aby przetestować głośniki, naciśnij ' Test' .

2] Sprawdź swój sprzęt

Upewnij się, że mikrofon, kamera i głośniki są podłączone do komputera i włączone. Upewnij się, że mikrofon nie jest wyciszony.

Jeśli podłączasz jakikolwiek sprzęt przez USB, sprawdź, czy musisz zainstalować oprogramowanie producenta urządzenia.

Upewnij się, że żaden inny program na komputerze oprócz Google Hangouts nie korzysta z mikrofonu, kamery ani głośników.

Upewnij się, że u dołu okna Hangouta włączony jest mikrofon lub kamera.

3] Uruchom ponownie dzwonek i komputer

Wyloguj się z Google Hangouts i uruchom ponownie komputer.

nie możemy utworzyć dysku odzyskiwania na tym komputerze, brakuje niektórych wymaganych plików

Ponownie dołącz do spotkania wideo.

Jeśli nadal masz problemy, odwiedź forum Hangouts, aby uzyskać pomoc od osób, które znają Hangouts.

4] Zgłoś problemy lub prześlij opinię w Hangouts

Możesz wysyłać do Google komentarze, sugestie lub pytania techniczne dotyczące Hangouts Hangouts. Za to,

Wybierać ' Więcej „Na górze okna Hangouta

Kliknij ' Informacja zwrotna '.

jak przypinać aplikacje, aby uruchomić menu Windows 10

Po lewej wybierz, czy chcesz dołączyć zrzut ekranu. Zrzut ekranu może pomóc w rozwiązaniu problemów technicznych. Możesz podświetlić lub przyciemnić dowolny obszar zdjęcia. Krótko opisz swój problem.

Gorący ' wysłać 'Na końcu.

Mam nadzieję, że to rozwiąże Twój problem!

Własna usługa wideokonferencji Google bezpieczniejszy niż zoom więc zdecydowanie powinieneś spróbować.