Napraw kody błędów Disney + Hotstar: wyjaśniono 10 typowych kodów błędów

Jako ekspert IT wyjaśnię niektóre typowe kody błędów dla Disney+ Hotstar. Kod błędu 10 jest jednym z najczęstszych kodów błędów. Ten kod błędu oznacza, że ​​wystąpił problem z połączeniem sieciowym. Inne typowe kody błędów to 11, 12 i 13. Kod błędu 11 oznacza problem z serwerem. Ten kod błędu może być spowodowany przez wiele rzeczy, w tym awarię serwera, problem z DNS lub problem z zaporą ogniową. Kod błędu 12 oznacza, że ​​wystąpił problem z klientem. Ten kod błędu może być spowodowany przez wiele rzeczy, w tym problem z przeglądarką, problem z systemem operacyjnym lub problem z komputerem. Kod błędu 13 oznacza, że ​​wystąpił problem z aplikacją. Ten kod błędu może być spowodowany przez wiele rzeczy, w tym problem z oprogramowaniem, problem z danymi lub problem z konfiguracją.

Usługa przesyłania strumieniowego wideo należąca do Disneya Disney + Hotstar ma miliony wyznawców. Niewątpliwie Hotstar jest obecnie jedną z najpopularniejszych usług przesyłania strumieniowego na żądanie. Pozwala użytkownikom odkrywać swoje ulubione codzienne seriale, reality show i filmy na jednej platformie.

Hotstar zyskuje niesamowitą popularność wśród streamerów, ale nie do końca bez problemów; Jednym z głównych problemów jest to, że ta usługa nie jest dostępna poza Indiami, a drugim są błędy i błędy, które od czasu do czasu maskują platformę. Ostatnio wielu użytkowników zgłasza typowe błędy Hotstar, które pojawiają się i zakłócają przesyłanie strumieniowe.

Napraw kody błędów Disney Plus Hotstar

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się o 10 najczęstszych błędach Disney+ Hotstar zgłaszanych przez wielu użytkowników.

1. Strumień odtwarzania jest niedostępny
2. Coś poszło nie tak. Pracujemy nad tym. Spróbuj ponownie za chwilę.
3. Błąd Hotstar HP-4030: Ta zawartość nie jest dostępna w Twoim regionie.
4. Błąd Hotstar DR-1100: Nie udało się odtworzyć tej zawartości z powodu problemów z systemem DRM. Proszę spróbuj ponownie.
5. Błąd Hotstar HWEB-1006: Wygląda na to, że jesteś offline. Proszę sprawdzić swoje połączenie z internetem.
6. Błąd Hotstar 01008: Wystąpił problem z połączeniem z usługą Hotstar. Proszę spróbuj ponownie.
7. Błąd Hotstar PB-1415
8. Błąd Hotstar MN-1004: Wystąpił błąd.
9. MEDIA_ERR_NETWORK: Ups, wygląda na to, że coś poszło nie tak. Sprawdź swoją sieć i spróbuj ponownie!
10. Błąd Hotstara 711.

Przyjrzyjmy się bardziej szczegółowo każdemu z tych komunikatów o błędach.

usunięty kosz

1] Strumień odtwarzania niedostępny

Ten błąd oznacza, że ​​informacje przechowywane na urządzeniu użytkownika muszą zostać zaktualizowane. Ten błąd można łatwo naprawić za pomocą następujących poprawek:

• Wyczyść dane aplikacji Disney+ Hotstar
• Ponownie zainstaluj aplikację Disney+ Hotstar.
• Uruchom ponownie swoje urządzenie
• Wyłącz rozszerzenia Chrome/Firefox
• Wyczyść pliki cookie i dane z pamięci podręcznej przeglądarki

Proszę zanotować - Oprócz powyższych rozwiązań upewnij się, że Twoje urządzenie jest ustawione na „ Automatyczna data i godzina '. Możesz ustawić automatyczną datę i godzinę, postępując zgodnie z tą ścieżką - Przejdź do „Ustawienia” -> „System” -> „Data i godzina” i ustaw na „Auto”. '

2] Coś poszło nie tak. Pracujemy nad tym. Spróbuj ponownie za chwilę.

Podczas próby uzyskania dostępu do filmów premium z aplikacji Hotstar kilku użytkowników zgłosiło ten konkretny komunikat o błędzie. Zazwyczaj ten błąd może pojawić się z powodu konfliktu skryptów po stronie serwera, takiego jak zbyt duży ruch lub problem z przeglądarką lub jakimś dodatkiem zintegrowanym z przeglądarką innej firmy, który uniemożliwia uruchomienie niektórych skryptów. Aby naprawić ten błąd, zalecamy wykonanie następujących czynności:

• Sprawdź połączenie sieciowe
• Zainstaluj inną przeglądarkę
• Spróbuj użyć Chrome w Nieznany Lub Prywatne przeglądanie Tryb
• Wyczyść pamięć podręczną Chrome i dane przeglądania
• Opróżnij swój DNS
• Sprawdź uprawnienia zapory w swoim systemie
• Zaktualizuj sterowniki sieciowe
• Ponownie zainstaluj aplikację

Dokładna przyczyna problemu nie jest znana. Dlatego Disney + HS_helps generuje ogólne odpowiedzi bez określonego kodu błędu.

Proszę zanotować - Obsługiwane przeglądarki: Chrome (wersja 75.x i nowsze), Firefox (wersja 70.x i nowsze). Możesz napotkać problemy w innych przeglądarkach, takich jak Brave, Opera itp.

3] Błąd Hotstar HP-4030: Ta zawartość nie jest dostępna w Twoim regionie.

Jeśli widzisz ten komunikat o błędzie na ekranie, oznacza to, że Twoje połączenie internetowe jest obsługiwane przez dostawcę usług hostingowych/centrum danych. W takim przypadku zawartość nie będzie działać przez Wi-Fi. Mówiąc prościej, jeśli próbujesz połączyć się przez VPN, serwer proxy lub usługę „odblokowania”, zawartość nie będzie odtwarzana i nie będziesz mógł przesyłać strumieniowo ani pobierać niektórych filmów i programów telewizyjnych. Istnieje kilka pierwszych środków, aby wznowić odtwarzanie wideo na Hotstar, możesz spróbować następujących czynności:

• Wyłącz wszystkie sieci VPN lub serwery proxy, które kierują Twój ruch internetowy poza bieżący region i wypróbuj ponownie Disney+ Hotstar.
• Ustaw ustawienia sieci na „ automatyczne »

Jeśli wyłączyłeś serwer proxy, VPN lub inne oprogramowanie do routingu i nadal widzisz ten błąd, skontaktuj się ze swoim dostawcą usług internetowych.

4] Błąd Hotstar DR-1100: Tej zawartości nie udało się odtworzyć z powodu problemów z DRM.

DRM oznacza zarządzanie prawami cyfrowymi. Jest to oprogramowanie, które umożliwia odtwarzanie materiałów chronionych prawem autorskim. Teraz, ponieważ większość treści Hotstar jest chroniona DRM, nie pozwala na kopiowanie, przesyłanie ani modyfikowanie jakichkolwiek treści w jakikolwiek sposób. Jeśli widzisz błąd DR-1100, może to oznaczać, że próbujesz przeglądać treści chronione prawem autorskim bez ważnej subskrypcji. Aby przeglądać treści chronione systemem DRM, potrzebujesz ważnej subskrypcji i urządzenia/aplikacji z obsługą DRM.

czy możesz zmienić nazwę cortana

5] Błąd Hotstar HWEB-1006: Wygląda na to, że jesteś offline. Proszę sprawdzić swoje połączenie z internetem.

Komunikat o błędzie wyraźnie wskazuje, że połączenie sieciowe zostało utracone na urządzeniu, na którym próbujesz wyświetlić zawartość Hotstar. Wypróbuj następujące rozwiązania:

• Uruchom ponownie sieć domową
• Popraw swój sygnał Wi-Fi
• Przełącz się na inne połączenie internetowe
• Uruchom ponownie router

Jeśli po wykonaniu wszystkich powyższych czynności problem nadal występuje, skontaktuj się ze swoim dostawcą usług internetowych.

6] Błąd Hotstar 01008: Problem z połączeniem z usługą Hotstar.

Ten błąd wskazuje na problem z połączeniem sieciowym, który uniemożliwia Twojemu urządzeniu komunikację z Disney+ Hotstar. Aby rozwiązać ten problem, możesz ponownie uruchomić urządzenie lub ponownie zainstalować aplikację.

7] Błąd Hotstar PB-1415

Gdy udostępniasz dostęp wielu znajomym lub członkom rodziny, prawdopodobnie zobaczysz ten błąd. Gdy Disney+ Hotstar zidentyfikuje wiele próśb o dostęp z tego samego konta, pojawia się błąd PB-1414. Aby rozwiązać ten problem, musisz wylogować się ze wszystkich urządzeń, aby zabezpieczyć swoje konto i ponownie uzyskać dostęp do treści.

8] Błąd Hotstar MN-1004: Wystąpił błąd.

Błąd MN-1004 zwykle występuje, gdy interfejsy API Hotstar są blokowane w połączeniu Wi-Fi. Aby naprawić ten błąd, możesz spróbować uzyskać dostęp do tej samej treści przez inne połączenie internetowe niż przez Wi-Fi.

9] MEDIA_ERR_NETWORK: Ups, wygląda na to, że coś poszło nie tak.

Jeśli Twoja przeglądarka blokuje żądanie pobrania, zobaczysz ten komunikat o błędzie. Może to być również problem związany z zaporą ogniową/antywirusem/siecią/wtyczką. Będziesz musiał sprawdzić ustawienia zapory antywirusowej, wyłącz blokowanie reklam , a także inne wtyczki i rozszerzenia przeglądarki i spróbuj ponownie.

10] Błąd Hotstar 711

Jeśli pojawia się ten błąd, prawdopodobnie próbujesz przesłać więcej niż 5 filmów premium/VIP jednocześnie na konto. Zaleca się okresowe czyszczenie pobranych plików, więc najpierw dokończ oglądanie już pobranej zawartości, a następnie pobierz więcej.

Jeśli potrzebujesz pomocy, zawsze możesz skontaktować się z ich zespołem pomocy technicznej na Twitterze @DisneyPlusHelp.