Jako ekspert IT mogę powiedzieć, że jedną z najbardziej frustrujących rzeczy jest próba wydrukowania dokumentu, a sterownik drukarki nie jest dostępny w systemie Windows 10. Może to być naprawdę uciążliwe, zwłaszcza jeśli trzeba coś pilnie wydrukować.
Jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby spróbować rozwiązać ten problem. Najpierw możesz spróbować zaktualizować sterownik drukarki. Czasami sterownik dostarczony z drukarką nie jest najnowszą wersją i aktualizacja może rozwiązać ten problem.
Jeśli aktualizacja sterownika drukarki nie działa, możesz spróbować odinstalować, a następnie ponownie zainstalować drukarkę. Może to często rozwiązać problemy z drukarkami, które nie działają poprawnie.
Jeśli nadal masz problemy z drukowaniem dokumentów, możesz spróbować jeszcze kilku innych rzeczy. Możesz wyszukać w Internecie inne osoby, które miały ten problem i sprawdzić, czy znalazły rozwiązanie, które działa dla Ciebie. Aby uzyskać pomoc, możesz również skontaktować się z obsługą klienta drukarki.
Ostatecznie, jeśli nie możesz drukować dokumentów, ponieważ sterownik drukarki nie jest dostępny w systemie Windows 10, jest kilka rzeczy, które możesz spróbować rozwiązać problem. Aktualizacja sterownika drukarki lub odinstalowanie i ponowne zainstalowanie drukarki może często rozwiązać problem. Jeśli te rozwiązania nie działają, możesz poszukać pomocy online lub skontaktować się z obsługą klienta.
Sterowniki drukarek mogą być niesławne. Pamiętam, że jako student miałem z nimi sporo problemów, a nawet teraz, gdy mam w domu kilka drukarek. Jednym z typowych problemów, o których wspominaliśmy na forach, jest brak możliwości drukowania dokumentów u konsumentów. Błąd pojawił się na stronie ustawień systemu Windows 10, gdzie jest napisane: Sterownik drukarki jest niedostępny . W tym poście podzielę się kilkoma wskazówkami, które pomogą Ci rozwiązać ten problem.
Nie znaleziono urządzenia rozruchowego systemu Windows 10
Nie można wydrukować dokumentów
Sterownik drukarki niedostępny w systemie Windows 10
Oto niektóre z najlepszych sugestii użytkowników forum, którzy dla nich pracowali. Należy mieć świadomość, że nawet jeśli ludzie mogą mieć ten sam problem, rozwiązania mogą być różne.
- Zresetuj zaporę dla drukarek sieciowych
- Zainstaluj ponownie sterownik drukarki
- Użyj sterownika firmy Microsoft
- Zainstaluj sterownik w trybie zgodności
- Sugestie dotyczące starej drukarki
Niektóre wskazówki będą działać tylko wtedy, gdy masz uprawnienia administratora. Pamiętaj, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany po każdym z wymienionych rozwiązań.
1] Zresetuj zaporę sieciową dla drukarek sieciowych
Jeśli jest to drukarka sieciowa zainstalowana na komputerze, może być blokowana przez zaporę sieciową. Może to być adres IP drukarki lub numer portu. Pierwszą rzeczą, której potrzebujesz, jest znalezienie adresu IP drukarki za pomocą routera lub innego komputera. Dalej, jeśli dasz radę Zapora systemu Windows , możesz sprawdzić, czy port lub adres IP nie jest zablokowany. Możesz go usunąć ręcznie lub zresetuj zaporę.
2] Ponownie zainstaluj sterownik drukarki.
Następnym oczywistym krokiem jest ponowna instalacja sterownika drukarki. Możesz zainstalować sterownik z witryną OEM lub możesz użyć menadżer urządzeń .
- W wierszu polecenia wpisz devmgmt.msc i naciśnij klawisz Enter.
- Przejdź do kolejek wydruku i znajdź drukarkę.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Usuwać.
- Zrestartuj swój komputer. System Windows spróbuje ponownie zainstalować sterownik.
Podczas instalacji skontaktuje się z Windows Update i poszuka oficjalnego sterownika do zainstalowania.
3] Użyj sterownika Microsoft
Niektórzy użytkownicy zgłosili, że zainstalowanie ogólnego sterownika pomogło. Te sterowniki są oferowane przez firmę Microsoft w przypadku braku oficjalnych sterowników.
- Otwórz menedżera urządzeń (devmgmt.msc)
- Znajdź drukarkę i kliknij ją prawym przyciskiem myszy.
- Kliknij „Aktualizuj sterownik” w menu i wybierz opcję przeglądania ręcznego.
- Na następnym ekranie wybierz opcję „Wybiorę z listy dostępnych sterowników na moim komputerze”.
- Następnie wybierz sterownik o nazwie „Ogólny”.
- Zainstaluj sterownik i sprawdź, czy działa.
4] Zainstaluj sterownik w trybie zgodności
Jeśli występuje problem ze zgodnością sterownika i bieżącej wersji systemu Windows, należy zainstalować sterownik drukarki w trybie zgodności. Aby wykonać tę metodę, musisz zainstalować sterownik ze strony OEM.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy plik instalacyjny, wybierz właściwości.
- Przełącz na Zakładka Zgodność.
- Najpierw uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze zgodnością, jeśli to nie pomoże, zaznacz pole obok Uruchom ten program w trybie zgodności
- Zastosuj, a następnie zainstaluj sterownik, aby sprawdzić, czy działa poprawnie.
5] Jeśli jest to stara drukarka
Jeśli próbujesz uruchomić starą drukarkę, oto sprytna sztuczka dostępna w systemie Windows.
- PRZEJDŹ do Ustawienia > Urządzenia > Drukarki i skanery.
- Następnie kliknij przycisk Dodaj drukarkę lub skaner.
- Gdy zostanie wyświetlony link, który mówi: Drukarki, której potrzebuję, nie ma na liście Kliknij tutaj
- Kliknij przycisk radiowy z napisem „Moja drukarka jest trochę starsza”. Pomóż mi go znaleźć.
- Następnie przeskanuje stare modele i znajdzie je dla Ciebie.
- Ponieważ firma Microsoft utrzymuje ogromną bazę danych sterowników za pośrednictwem usługi aktualizacji, zainstaluje również sterownik.
Na tym kończą się nasze sugestie, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemu: nie można drukować dokumentów, sterownik drukarki jest niedostępny w systemie Windows 10.
