Jako ekspert IT często otrzymuję pytania, jak pobrać lub zainstalować oprogramowanie antywirusowe w systemie Windows 10. Chociaż istnieje kilka różnych sposobów, aby to zrobić, najczęstszą metodą jest skorzystanie ze sklepu Microsoft Store. Sklep Microsoft Store to doskonałe źródło wyszukiwania i pobierania aplikacji na komputer. Należy jednak pamiętać, że nie wszystkie programy antywirusowe są dostępne w Sklepie. Jeśli szukasz określonego programu, może być konieczne wyszukanie go w trybie online. Po znalezieniu oprogramowania antywirusowego, które chcesz pobrać, następnym krokiem jest jego instalacja. Większość programów antywirusowych będzie miała prosty proces instalacji, który wymaga tylko kilku kliknięć. Jednak niektóre programy mogą wymagać wprowadzenia kodu aktywacyjnego lub innych informacji. Po zainstalowaniu oprogramowania antywirusowego ważne jest, aby było ono aktualne. Programy antywirusowe są stale aktualizowane, aby chronić przed nowymi zagrożeniami. Aby upewnić się, że program jest aktualny, zazwyczaj w menu ustawień można znaleźć przycisk „Aktualizuj”. Wykonanie tych kroków powinno pomóc w pobraniu i zainstalowaniu oprogramowania antywirusowego na komputerze z systemem Windows 10.
Jeśli nie możesz pobrać lub zainstalować oprogramowania antywirusowego lub Skaner zabezpieczeń firmy Microsoft , możliwe, że komputer z systemem Windows 10/8/7 został zainfekowany złośliwym oprogramowaniem, które blokuje ładowanie oprogramowania zabezpieczającego.
Nie można załadować oprogramowania antywirusowego
Wirus może zakłócać pobieranie lub instalację program antywirusowy aby uniknąć wykrycia lub usunięcia z systemu. Może nawet wyłączyć istniejącą instalację antywirusową. Jeśli napotykasz ten problem, możesz spróbować wykonać następujące czynności:
- Uruchom skanowanie na żądanie z dysku USB.
- Spróbuj pobrać oprogramowanie zabezpieczające w stanie czystego rozruchu lub w trybie awaryjnym.
Przyjrzyjmy się temu bardziej szczegółowo.
1] Uruchom skanowanie antywirusowe na żądanie z dysku USB.
Pobierać samodzielne oprogramowanie antywirusowe na żądanie na inny komputer i przeskanuj swój komputer z napędu USB lub nośnika wymiennego.
- Na niezainfekowanym komputerze pobierz oprogramowanie antywirusowe.
- Zapisz plik na dysku USB lub nośniku wymiennym.
- Odłącz USB po zakończeniu pobierania pliku.
- Podłącz USB do zainfekowanego systemu.
- Kliknij dwukrotnie pobrany plik na nośniku wymiennym.
- Jeśli pojawi się monit o uruchomienie pliku jako administrator, kliknij Tak.
- Przeczytaj umowę licencyjną i zaakceptuj jej warunki.
- Kliknij Następny , a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby rozpocząć skanowanie.
Jeśli narzędzie wykryje jakiekolwiek infekcje, zidentyfikuje znalezione złośliwe oprogramowanie, a następnie usunie je z komputera.
- Uruchom ponownie komputer, gdy narzędzie zakończy działanie.
- Zaktualizuj zainstalowane niestandardowe oprogramowanie zabezpieczające, a następnie uruchom za jego pomocą pełne skanowanie.
2] Pobierz oprogramowanie zabezpieczające w trybie czystego rozruchu lub w trybie awaryjnym.
Jeśli nie masz innego komputera, uruchom go Tryb bezpieczny w sieci Lub Czysty stan rozruchu a następnie sprawdź, czy możesz pobrać oprogramowanie antywirusowe. Następnie użyj go, najlepiej, aby uruchomić pełne skanowanie podczas uruchamiania.
Nie można zainstalować oprogramowania antywirusowego
Jeśli możesz pobrać program antywirusowy, ale nie możesz go zainstalować, na komputerze mogą znajdować się pozostałości wcześniej zainstalowanego oprogramowania antywirusowego.
Używać narzędzie do usuwania programów antywirusowych aby Twoje poprzednie oprogramowanie zabezpieczające całkowicie je usunęło.
Pobierz PC Repair Tool, aby szybko znaleźć i automatycznie naprawić błędy systemu Windows Czytaj więcej : Jak sprawdzić lub przetestować, czy Twój program antywirusowy działa poprawnie .
